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《劉墉談處世的40堂課：解憂、解惑、解人生，跨世代的人際智慧錦囊》



劉墉老師終於再度開講，讓你不落伍、不失落！

集人生「處世學」大成之作，

一部人際版《孫子兵法》。

在人情淡薄的網路時代、在抑鬱憤世的社會氛圍中，

劉墉老師從戰略到戰術，跨職場到家庭──

重新解讀人性、剖析世態、圓融心智的「處世情商課」！



當別人進步，我們沒進步的時候，是落伍。

當別人進步，我們不知道的時候，也是落伍。

當朋友改變，我們不知道的時候，是失察。

當親人改變，我們不知道的時候，是失落。

整個世界都在快速改變的時候，我們不能只是「自我感覺良好」！



★世界變了你沒變！處世根本要領──眼光遠、腳步快，為自己「定位」

第一份工作，要怎麼開口談薪水？從立場、角色、能力等剖析自身價值，在變化快速的3C世代，成功為自己定位才能掌握先機！



．人生無價，到底該怎麼定價？用統計數字為自己「定價」！

．人比人的世界每個人都在盤算。你的位置在哪裡？是吃人的，還是被人吃的？

．出席各種場合自己是主角還是配角？不搶戲的好演員，才能成為贏家！



★網路世代被忽略的工作倫理＆職場心機，洞察人性才能創造雙贏

什麼情況可以很高明地露兩手，在充滿競爭的社會找到合適位置？又怎樣有技巧地不讓人覺得是炫耀？從處世的「戰略」進入「戰術」，站穩立場，認清條件，飲水思源，韜光養晦，先看清楚大情勢再結網佈局：積蓄實力、學以致用、策略出兵！



．工作不好想跳槽？先掂掂斤兩、過過水，站穩腳步再出拳！

．處事時間要精準，主動掌控自己的時間，也尊重對方的時間。

．人都有貪便宜的心理，製造競爭才能創造商機！



★是父母變了，還是子女變了？學習互換立場，有效解決親子衝突

父母常以自己的價值觀看子女的世界，但人的價值觀和人生態度會隨年齡、身體情況改變。當長輩改變的時候，是不是晚輩也就應該跟著改？



．人生需要三次斷奶：離開奶嘴、離開父母懷抱、對孩子放手。

．家人還是家人，只是而今都另外成了家。

．晚輩常常念著老人的恩典，會讓他們有安全感。



【特別收錄】劉墉老師vs.聽眾提問，9堂「解憂雜貨舖」點破人生難題

從處世態度、職場轉換、配偶選擇、親子教養、老後生活到憂鬱症，劉墉老師集多年諮商經驗，為你解憂、解惑、解人生，走出21世紀的厭世漩渦！

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  王道銀行信貸好過嗎

  作者介紹

  
  
  
  
  
  
  劉墉
  
  
  
  畫家、作家。在世界各地舉行過三十多次個展，在兩岸出版文學著作、繪畫理論、工具書及畫冊一百餘種，被譯為英、韓、泰、越等各國文字。是一個以自由的心情在生活，認真的態度在學習的人。有一顆很熱的心用來體會，一對很冷的眼用來辨別、一雙很勤的手用來分享、兩條很忙的腿用來超越。
  
  
  
  劉墉微博：
  
  騰訊網：t.qq.com/liuy
  
  新浪網：www.weibo.com/u/2203045151
  
  

劉墉談處世的40堂課：解憂、解惑、解人生，跨世代的人際智慧錦囊－目錄導覽說明

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  前言劉墉老師終於開講了！
  
  
  
  第一堂給自己定位是成功的第一步
  
  第二堂不搶戲的好演員，才能成為贏家
  
  第三堂飲水總要思源，才能走得更遠
  
  第四堂槍打出頭鳥，看準機會再出頭
  
  第五堂★解憂雜貨舖
  
  適時露兩手
  
  
  
  第六堂跳槽、換工作之前，必須明白的職場倫理
  
  第七堂拿樁站定再出拳，搞清立場很重要
  
  第八堂嘴巴不牢，辦事就毛
  
  第九堂★解憂雜貨舖
  
  工作不滿意卻狠不下心辭職，該如何是好？
  
  
  
  第十堂貴人處處有，把握看自己
  
  第十一堂什麼心態，什麼命
  
  第十二堂人不能亂託，禮不能亂送
  
  第十三堂★解憂雜貨舖
  
  讓老人幫忙帶孩子，到底好不好？
  
  
  
  第十四堂禮多人要怪，不要別硬塞
  
  第十五堂怎樣送禮，讓每個人都開心
  
  第十六堂★解憂雜貨舖
  
  單親家庭的父母，該怎麼教育孩子？
  
  
  
  第十七堂騙子的套路，就是釣魚之前先撒餌
  
  第十八堂心活、眼光遠、腳步快，才跟得上時代
  
  第十九堂★解憂雜貨舖
  
  不可盡信老人言，你的人生需要斷奶
  
  
  
  第二十堂別等人家脫了褲子才喊NO
  
  第二十一堂貨問三家不吃虧？小心被「套路」了
  
  第二十二堂別讓一兩件壞事，阻擋你見義勇為
  
  第二十三堂★解憂雜貨舖
  
  不只是老師，每個人都要懂「因材王道銀行借錢好過嗎施教」
  
  
  
  第二十四堂討價還價有學問，如何談判能雙贏？
  
  第二十五堂成功男人的背後，都是怎樣的女人？
  
  第二十六堂生活中，你不得不防的一些「拖延」陷阱
  
  第二十七王道銀行信貸審核堂干擾少些，創意才能多些
  
  第二十八堂★解憂雜貨舖
  
  跟青春期的孩子交朋友
  
  
  
  第二十九堂別讓劫財變劫色，談情變談錢
  
  第三十堂人生是一連串的再學習、再出發
  
  第三十一堂想要出人頭地，先得懂得用時間
  
  第三十二堂找人辦事，別挑這些時間
  
  第三十三堂★解憂雜貨舖
  
  孩子遭遇校園暴力時，家長該怎麼辦？
  
  王道銀行借錢利率
  
  第三十四堂憂鬱症跟心情不好有何區別？
  
  第三十五堂憂鬱症患者，該如何自我療癒？
  
  第三十六堂對憂鬱症病人，什麼才是最大的幫助？
  
  第三十七堂★解憂雜貨舖
  
  孩子教不好，很可能是管得太多了
  
  
  
  第三十八堂殺敵一萬，自王道銀行線上貸款損三千
  
  第三十九堂倒下是為了再起
  
  第四十堂打電話的技巧
  
  

前言

劉墉老師終於開講了！



多年來總有人請我開音訊的課程，都被我推掉了。直到去年劉軒來紐約度假，先代表「十點課堂」邀請我，又為我組裝錄音器材，我才決定嘗試，這本書就是以《劉墉談處世》四十堂課的講稿編成。



我過去寫的書有勵志的、處世的、教育的、寫情的，各有不少粉絲，使我很難決定先開那一類的課。經過再三斟酌，決定從處世談起。因為處世的範圍很廣，有社王道銀行小額借錢會的，也有親子的；有爾虞我詐的，也有愛恨糾結的，我可以朝不同的方向發揮。



雖然這麼想，我還是先設定了基本架構，就是從立身處世的大原則開始，因為無論時代怎麼改變，科技如何發展，每個人應該堅守的原則是不會變的。



譬如談定位：

無論你愛不愛跟人爭，無論你自視高不高，無論你是外向還是保守，也無論你現在得意或失意，最重要的是你要總問自己，有沒有努力學習新的東西、新的觀念？千萬不能妄自尊大、眼高手低、自以為是地在家作夢！

談角色：

處世的第一要項，就是在每個場合認清自己的位置，你是主角，還是配角？你是老王道銀行小額借錢ptt大還是老么？任何場合，當你的表現欲發作的時候，先要四處看看，那是不是你的舞臺？你會不會搶了主角的戲？你會不會傷了主角的心？

談飲水思源：

你的本事是他們教的，你的弱點或者小辮子，他們最清楚。所以即使他們已經沒什麼力量，你也得小心侍候著，免得你跑得正快的時候，從後面冷不防地伸出一支拐杖。

談工作倫理：

功你拿，責任你就要擔！甚至跟你八竿子打不著的錯，是你下面人幹的，你也得概括承受，為他們擦屁股。

談到立場：

你平常可以很客觀地批評，但是真正到了關鍵時刻，還是得回到「自家人」的立場。

談職場：

新進入一個工作單位，你要觀察、要學習，卻不能躁進。你要勤快、要和善，卻不能露出野心。直到你的實力夠了，再想辦法一下子冒出頭。

談挫敗：

為了保留東山再起的一點元氣，該認輸的時候就要認輸。為了顯示你的真誠，犯了錯就要認錯。為了避免把臉撕破，理直不必氣壯，而要理直氣和。也可以給對方留一點餘地，該鬆手的時候鬆手，避免他作困獸之鬥，造成兩敗俱傷。

談朋友：

如果他成家了，你一定要去他家看看，認識他的另一半，因為他可能還是以前的那個他，加上他的另一半就不一定了。

他可以兩肋插刀，很有義氣，但「義氣」不是「意氣」，豪爽不代表信用，情理不分就容易利害不分。

談行善：

行善要量力而為，從身邊的人開始照顧。因為不對自己的親人好，卻對外人一味付出，是不對的。如果人人都能從身邊的人愛起，逐漸擴大，我們就會擁有一個愛的世界。

談人性：

以前見到老媽媽問：「媽！您這臉上的老人斑，好像多了耶！我可以帶您去雷射美白。」

現在可能問：「媽！您以前常戴的那副翡翠耳環還在嗎？」

談人生規劃：

以前中了舉、當了官，可能做不了多少年，四十歲就報銷了，中間工作不過二十年。現在二十歲進入社會，六七十歲退休，中間是四五十年。四五十年的人生規劃，能跟以前的二十年一樣嗎？

既然有大原則的「戰略」，就有近身搏鬥的「戰術」。這本書裡也有不少實戰的例子，雖然看來像是小事，卻有大學問。

談送禮：王道銀行借錢收費

你正要睡，突然敲門，塞進一個人。還說：「太晚了！小姐一個人回家危險，幫幫忙，就在你沙發上睡！」如果你把持不住，或藉酒裝糊塗地沒拒絕，小辮子可就落在人家手上啦！

談性騷：

如果你讓對方在露出醜態之後才喊停，他會恨你一輩子。因為他既失望又失面子，傷人自尊是天下最糟糕的事！還有一點，是他不但恨你，還顧忌你，他會認為你是等著看他出糗，而且可能把這件醜事拿到外面去說，搞不好還炫耀呢！

談談判：

談判的原則是，第一，守住自己的底線；第二，獲得原來沒有的好處。如果你要守住自己的底線，你能夠一開始就從你的底線談起嗎？這樣你不會贏，只會輸，頂多維持在底線。所以談判一定要先跨過中線一大步。

談投資：

除非你是很特別的大戶，他只會推薦你買，不會提醒你賣，就算提醒，也一定等他自己那一票人先在高檔脫手之後，才會告訴你：「可以逃啦！好多人早走啦！」

談時間：

會用時間的人既給自己留空間，也給對方留空間。譬如你跟人約好六點，最好準時到，或者雖然準時到，但是在門口或車裡等著，等過了幾分鐘再進去。當對方知道你這麼做的時候，會對你特別有好印象。

談停損：

如果出錯的人認錯，上面人常常大事化小，把犯錯的人懲處一番就算了。相反的，如果死不認錯，大家硬對著幹，就只好走著瞧，都不好看了！

談打電話：

打電話之前千萬要調整情緒，再不然就得避免在情緒不穩的時候撥電話。即使有急事，非打不可，也要先調整自己，因為沒有人要莫名其妙承擔你的壞情緒。

這當中我還特別加入了三篇談憂鬱症的文章，因為憂鬱症已經成為二十一世紀的流行病，許多人懶散拖延不易相處，都可能跟憂鬱有關。碰上很難溝通的怪人，我們不能只講理，而要從諒解的角度跟他們接觸。



四十堂課包括九堂答覆聽眾來信的《解憂雜貨舖》，播出時的反應很熱烈，也將這本書的內容擴大到職場、婚姻和親子教育的範圍。



由於這本書裡的文章都是以講稿編成，我盡量避免專有名詞，也很少艱深的大道理，在語氣上更像是聊天，希望在我絮絮叨叨，還帶著幾分幽默的文字間，能帶給大家一些實用的處世之道。

第六堂 跳槽、換工作之前，必須明白的職場倫理

我曾經寫過一本報導醫療黑幕的書，書名是《醫療真實面》。那陣子我除了四處去做訪談，也讀了不少醫學界的書籍，其中令我印象最深的是美國一位神經外科專家法蘭克(Frank Vertosick, Jr.)寫的《神經外科的黑色喜劇》(When The Air Hits Your Brain)。

他當住院醫師的時候，有一天來了個越南退伍的老兵，渾身刺青、滿口髒話、身強力壯，只因為跟老婆做愛的時候突然頭疼，所以來檢查，結果發現有點腦溢血，但同時在核磁共振(MRI)發現了一個長在大腦動脈上的血管瘤。決定動手術，除掉後患。

哪個良醫不曾誤診？哪個神刀不曾開死人？

手術那天，主治醫師待在休息室，準備隨時支援，由這位資深住院醫師動手。

原先造成頭痛的腦溢血不嚴重，只要把血管瘤夾住就永絕後患了。

前面開顱的工作很順利，也找到了血管瘤，只要在那血管瘤的「脖子」上放個血管夾就成了。但是當醫生因為好奇，把動脈瘤轉過來，想看清楚瘤的背面的時候，電光火石間，突然大出血，血液一下子灌滿了病人的左腦，甚至濺到醫師的腿上。

當時他亂了方寸，心裡喊：這應該不會發生的啊！

主治醫師跟著跑來，大吼：「為什麼不通知我？」

這開刀的醫生低聲哀求說：「不知道怎麼回事，它就那麼發生了，我想看看瘤的背後，它就一下子爆掉了。」

病人死了。醫生得了嚴重的憂鬱症，他在書裡很誠實地說：「其實那個動脈瘤不難處理，如果是專門開動脈瘤的另外幾位醫生動刀，病人現在應該早已經回家繼續拚命跟他老婆做愛了。可惜當時不是那幾個醫生，而是我。」

病人死後三個月，醫生收到一封信，是病人遺孀寫來的謝函：「我現在明白，您已經盡了力，謝謝您所做的一切。」

當時我放下書，心想，如果不是醫生這麼多年之後自己寫出來，病人家屬當時知道手術房裡真實的情況，不知道會怎麼樣？

問題是，如同這位醫生在書裡說的：「哪個神經外科醫生天生就手裡拿著血管夾，一生當中沒弄破過幾個動脈瘤啊？」

天知地知你知我知，只有死者家屬不知

這也使我想起以前在臺北教國畫，有兩個在同一家醫院工作的護士來學畫。

有一天一位護士先到了，另一位很晚才到，準時到的護士小聲問她：「為什麼遲到這麼久？」

遲到的護士也小聲回答：「那傢伙又出錯，手忙腳亂，病人還是死了，真倒楣！」